文/朱翊

WEB2.0环境下最能体现最能体现价值实现的最佳方式是百科。在中国互联网领域内，或是在现在的中国互联网发展过程中，百科的诞生是一种顺应趋势的需要，同时作为一个新生事物，百科在互联网信息时代里的将来将会取得更多人的认可，同时也因为其本身的特点也必将会在将来得到更多人的喜爱。在中国的互联网领域中，百科的价值与中国的基本社会国情和中国互联网发展的规模正好有着相互促进的地方，所以百科对于中国的互联网领域来说，势必在不久远的将来掀起WEB2.0的变革风潮，而这种风潮正是百科的生存环境得以顺应的时候，同时这样的情景将奠定WEB2.0时代下的价值取向。作为互联网客户端桌面机虚拟产品，百科在很大程度上蕴含着自身较之其他WEB2.0产品不能具有的优势。

百科的特点是让用户看得见价值

SNS、Blog和BBS的优势是现在WEB2.0环境下最典型的代表工作，但随着互联网的发展趋势，这些网络产品在用户的桌面上不能完成大一统的局面，而百科作为这些产品不能弥补的优势，将在用户桌面简历用户最期盼的模式，而这也正是百科的价值所在。可以这样说，对于用户的需求，SNS、Blog和BBS只能满足的是一种休闲、交流，或是一种以休闲作为载体的交流方式，从而得到进步；但是百科和SNS、Blog和BBS这样的产品不一样，百科较之SNS、Blog和BBS的优点在于其能让用户直接看到价值。

上面已经说过，作为最具代表性的网络产品，SNS、Blog和BBS在WEB2.0时代下都具有自身强大的优势，而也正是这些各自不同的优势促进了这些产品在这个时代里的最佳组合。SNS在于凝聚人脉关系方面有着最大的特征，Blog在个人展示方面是一个相当不错的桥梁平台，而BBS在于促进人与人的交流方面更能让人丛不同的交流中得到新的认识……这些产品的优良组合对于一般的用户来说是这个互联网环境下的最佳选择，但是随着多元化的互联网发展趋势，用户真正想要的答案只能通过百科表现出来。

和SNS、Blog和BBS这些产品不同，百科的最大特点就是让用户能看得见价值。百科对于用户而言其价值的最大体现在于百科提供的内容能让用户适时而取，根据用户的需要而从百科中选择自己缺乏的东西，这正是SNS、Blog和BBS这些产品所不能比拟的特点。加入一个用户想要快速知道某样东西的具体资料，那么在SNS上不能找到，即使通过不断的认识朋友和朋友的朋友可能能遇到一个解答的人，但时间已经过去了；如果在Blog中发文咨询读者，那么这样的方式比SNS还愚蠢；如果通过BBS倒是一个不错的方法，但和SNS一样，需要的是时间，并且不能保证就一定有自己想要的答案。

但是百科的诞生就能很好的解决这样的问题，只要在搜索框里输入词条，你想要的东西就会出现在你的面前。

百科的发展将有可能超越普通搜索引擎

百科产品将有可能超越搜索引擎，这个并不是危言耸听，在不久远的将来这样的观点将得到证实。对于用户来说，百科直观的价值呈现方式远比搜索引擎要更加方便与易用，使用搜索引擎也有可能搜索到自己想要的结果，但前提是用户得剔除吴用的推广竞价广告、垃圾的SEO推广网址、和自己想要的结果没有任何关系的乱七八糟网站。

搜索引擎的诞生只是为了帮助用户寻找一些东西，而搜索引擎的生存依据只是“寻找”，其工作原理就是通过自己的蜘蛛程序在互联网上旭寻找和用户的搜索需求相关的信息，而这些信息又将以用户输入的关键词相关联。只要搜索引擎的程序寻找到和用户输入的关键词有关系的信息就会将其展示出来，现在的搜索引擎在还没有彻底进行革命性的变革之前，这样的方式只能为用户提供一些已经存在的东西；当然这样的情况也有很大的劣势，比如用户还是得承受从一堆乱七八糟的信息中剔除商业广告、垃圾信息……并且这样的方式还有一个特点，那就是如果用户寻找的这个信息比较偏门的话，那么用户想要通过搜索引擎得到完美的解决答案，这就是空想，因为搜索引擎找不到，它也无能为力，它只是在按照你的要求去“寻找”，如果没有，它也没有办法。

百科作为创造内容的形式在这方面产生了其最大的价值。百科信息和搜索引擎信息不同的地方在于百科内容信息是为用户的需要而创造的，这就从本质上说明了百科内容信息对于用户而言，永远都不可能会存在对用户无用的信息（前提是百科管理员严格审核信息）。在这方面搜索引擎的墨守成规在百科“主动式”的价值体现中不具备一点优势。同样是输入关键词（百科中的关键词叫“词条”）但所得到的结果不同，搜索引擎提供了大量自己搜出来的信息，但百科提供了大量对用户正适用的信息。对于用户而言，只有真正适合其使用的信息才是最合适的信息，因此百科搜索取代普通的搜索引擎将会是以后个人搜索的发展趋势。

中文百科发展过程中的瓶颈

百科内容作为WEB2.0时代下最具价值的信息媒体，其本身从诞生开始就注定了其骄傲的价值身份，这是百科与生俱来的优势，和其他产品相比，百科内容的特性决定了其随着互联网的发展而使得其自身的发展有一个不同寻常的道路，但也正是因为这样的道路也使得了百科在发展过程中遇到了其他产品所不会遇到的瓶颈。在这方面的问题对于百科的发展及趋势来说，实在是一个致命的打击，限于篇幅，下面以中文百科市场为例作简要说明：

1、百科内容的贡献缺乏优良的人才

作为百科的最大价值体现，内容是百科产品的核心，但在中文百科市场上，这样的因素直接决定了百科的发展。因为我国的国情及我国互联网发展的现状，中国互联网用户所具有的知识水平在百科内容建设上决定了很多用户的无能为力；即使是具备一定的百科内容奉献能力的用户，他们在内容贡献上也无法达到共识，因此统一的百科内容价值由一群组合起来的用户建设，其效果也是可想而知的。

2、百科内容的建设标准

中文市场上的百科建设目前还没有一个统一的标准，对于中文百科的发展而言，缺少这样的标准导致的后果就是百科内容建设花样百出。无论是借助百度本身的产品品牌的百度百科还是凭借自己的力量诞生出来的互动百科，在内容建设上现在都还没有一个百科建设标准，同一个词条在百度百科和互动百科、维基百科上的表现就可以看出来。

从某种意义上说，百科内容建设标准和互联网上的“www”协议一样，只有在一个共同的基础上才能有更深入的建设，不然所有的百科建设者都按照自己的思路去建设百科，那么导致的结果就真的是“百花齐放”。对于百科内容而言，一个词条具有千奇百怪的解释，这是致百科于死命的因素之一。

3、中文百科发展的方向

目前的情况来看，维基百科作为“公益”性质的百科，价值其在内容上的无可挑剔，其存在的意义在很大程度上可以作为“百科”的代名词。但其这项几乎让人叹为观止的工程是建立在“公益”的出发点上的，所以对于很多出发点在于商业上来的百科企业来说，首先如何盈利就是一个必须得面对的问题；其次是在市场上的如何持续发展也是一个很重要的问题，如果一个商业公司对于这样的问题没有解决之道，那么其前途不容乐观。

4、用户问题

和维基百科不同，维基百科是依靠其本身的感召力而赢得了全世界无数百科编辑者的热衷，即使在没有任何酬劳的情况下这些百科编辑者也兢兢业业，对于维基百科来说这是其发展能达到今天这个规模的唯一因素。如果一个百科站点没有用户，那么也就意味着其在市场上的死亡之路。而对于用户，如何发展及管理用户这个问题对于一个不管公益还是商业的百科站点来说也是决定着气生存与否的关键，目前在国内的百科市场中，中文百科的发展问题大多在这里。

如何发展中文百科

中文百科的发展模式是许多业内人士都在探讨的问题，而如何发展中文百科的问题在这里探讨多少有点不自量力的意思，作为一个百科过来人，朱翊在这里浅谈一下中文百科的发展模式及相关对策：

1、中文百科需要培养高素质的百科内容建设人才

和SNS、Blog和BBS这些产品的入门性相比，百科内容建设的用户需要有一定的文学素质，并且在某些方面需要有一定的偏长，这样的百科内容建设者无论是在责任心还是自身的文化素养方面都需要有一个基础条件，因为百科的内容需要让读者认可就必须要求百科的内容要高于读者的需求。目前在中文的百科领域中，大多出现的问题症状就在这里，任何行业里的百科没有自己的领军人物，也就不可能会有优质的百科词条；同时，对于百科内容建设而言，具有代表性的建设能最大化地保证百科的整体质量方向。

2、认清中国的互联网情况及对中国的互联网未来时候有着明确的预见性

一个企业的领导者的目光及策略将决定着这个企业在市场上的发展状况，同样对于中文百科来说，网站领导者的眼光与决策将成为百科发展方向的最大动力。一个有着优质用户的百科网站加上一个英明的决策则就是一个最佳的黄金组合，中文的百科市场现在还处于方兴未艾的状态，因此在这样的市场上发展百科具有得天独厚的优势。但对于前一个问题来说，中文百科在这方面确实需要一个理性的系靠方式，现在的中文百科市场上很多人讲百科看得过于乐观，同时对于百科未来的发展模式也有着过高的估计，从百科本身的属性上来说这是极度缺乏科学依据的。

3、量体裁衣的运营与前进步骤

鲁迅先生有一句经典名言“取其精华弃其糟粕”，对于中文百科的发展市场而言，不妨借用一下鲁迅先生的这句名言之意。以维基百科为例，其因为自身诞生的环境因素和其顺应互联网潮流而取得了今日的成就（现在维基百科市值已经70多亿），所以对于中文百科来说，在自身的发展过程中不妨可以从维基百科身上学习一下自身还不具备的优良发展模式。维基百科作为一项好大的文化工程，其发展到今天固然有先天因素，但也和其先进、科学的模式及理念有着密不可分的关系。因此从维基百科身上，国内的中文百科不妨借鉴维基百科在成功方面的因素，从而用来弥补自己存在的劣势因素，在自己的发展过程中再将不适合自己的因素加以暂时停用，以使得中西文化的精华酝和在一起，从而为中文百科的发展添枝加叶。

4、审时度势，与国内互联网发展保持趋势

百科在中国互联网领域市场上还算是一个新兴事物，中文的百科发展必须要基于中国的互联网情况发展。百科在内容建设上的用户管理及质量提升是百科最为关键的内容，因此如果不从这些基本问题上开始建设，那么最终导致的百科产业结果就像掏空了根基的大楼。除此之外，百科作为一种新兴事物，同时其身上具有明确的知识产业价值，因此在对待百科的态度上尽量不要神化百科，百科的最大特点是价值的直观化，但百科也和其他的网络产品一样，其值是人类文明及互联网文化发展到一定阶段的产物，所以在对待百科的态度上要有一颗平常的心，切不可将百科的价值抬得太高，这样摔下来的时候也会摔得更严重。中文百科的发展在保持与互联网发展脉搏一致的基础上才会有良好的结果，百科正是要基于这样的方式认真地审视自己所处的位置，才有可能为以后的发展注入坚实的动力基础。

结语

现在虽然市面上的百科网站随着互联网的发展及百科建站门槛的降低，各个行业内开始涌现了大量的百科站点，同时加上各门户的百科产业相继推出，中文百科市场大有赶超争夺中文百科霸主地位之趋势，从百科产业来说，实现这样的百家争鸣正是一件事物发展到一定阶段的现象。这样的现象对于发展百科文化来说是好事，但这样的现象也要求更多的百科站点在这条起跑线上要有第一和第二之分，因此如何成为这个行业的领先者就成了许多百科网站的最终目的，这样带着极强功利心的目的最终只能导致百科产品的走火入魔。

中文百科的市场刚刚起步，但中文百科的市场却是一个迈向朝阳的产业，在这条通往朝阳大道的道路上，中文百科必须要坚守自己的方针、整顿自己的模式，才有可能更加成功地走向中国互联网发展的春天。（朱翊/文）

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作者：朱翊
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